카네기 인간관계론 001

314-7번째 줄부터. . .


P321
질문은 명령을 보다 부드럽게 만들어 줄 뿐 아니라 사람들의 창의력을 자극하기도 한다. 사람들은 명령을 냐리는 결정에 자신들이 참여하게 되면 그 명령을 쉽게 받아들이는 경향아 있다.

직접적으로 명령하지 말고 요청하라.








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